Depósito de garantía de distribuidora: Qué es y cómo calcular

Descubre qué es el depósito de garantía de distribuidora, cómo calcularlo y cuándo te lo devuelven. Infórmate y controla los costos de tu suministro.

Redactado por Equipo de redacción Eligenio

Entender qué es el depósito de garantía de distribuidora y cómo se calcula puede ayudarte a saber cuánto debes pagar y cómo impacta en tu factura.

Qué es el depósito de garantía de una distribuidora

El depósito de garantía es una especie de fianza que se establece en los contratos de luz y gas por parte de las distribuidoras, y solo se aplica en algunos casos concretos: cuando damos de alta un nuevo suministro, si pedimos un aumento de potencia o si, en un momento puntual, necesitamos restablecer el suministro energético tras una interrupción.

Este depósito se paga solo una vez, y por lo general, lo verás reflejado en tu primera factura. Y ojo, que según la legislación, la distribuidora tiene hasta un total de seis meses para reclamarlo, así que conviene tenerlo en cuenta por si acaso.

¿Por qué es necesario el depósito de garantía?

Existen varias razones por las que una distribuidora solicita un depósito de garantía, entre las más importantes están:

Seguridad financiera: Este depósito actúa como un colchón de protección en caso de que el cliente no cumpla con sus obligaciones de pago. Un depósito de garantía ayuda a cubrir estos posibles impagos y reduce el riesgo de incurrir en pérdidas económicas que afecten la operatividad del negocio.
Refuerza la confianza mutua: Aunque los depósitos de garantía puedan percibirse como una barrera inicial, en muchos casos ayudan a construir una relación de confianza entre la distribuidora y el cliente. Además, este acto refleja la seriedad de la relación comercial y establece expectativas claras desde el principio.

Gestión gratuita

¿Necesitas ayuda? Déjalo en manos de nuestros expertos

Contáctanos y te llamamos.

"*" señala los campos obligatorios

Información básica de LOPD

Responsable

KLIKIN DEALS SPAIN S.L. con domicilio social en Madrid, C/ Hierro, 33 Local 7.3, 28045, Madrid.

Delegado de protección de Datos: dpd@klikin.com

Datos objeto de tratamiento

Tus datos identificativos y de contrato.

Finalidad y legitimización

Atender tu petición de búsqueda de la tarifa de luz o gas ajustada a tus preferencias. Tú consentimiento se entenderá otorgado mediante el acto de incluir y enviar tus datos personales en el formulario del Sitio.

Comunicar tus datos personales a las posibles compañías comercializadoras, con la intención de atender tu petición de búsqueda de tarifa de luz o gas. Tu consentimiento se entenderá otorgado si aceptas marcando la casilla correspondiente a este tratamiento en el Sitio.

El consentimiento será revocable en cualquier momento.

Destinatarios

Terceros en cumplimiento de una ley

Aquellos proveedores en el marco de la prestación de servicios contratados desde su condición de encargados del tratamiento. Estos terceros pueden estar localizados, o prestar sus servicios, desde países fuera de la Unión Europea por lo que tus datos pueden ser objeto de transferencias internacionales. En cualquier caso, las transferencias internacionales se realizarán bajo alguna de las garantías reconocidas por la normativa en materia de tratamiento de datos personales.

A Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. como compañía comercializadora con la que KIKLIN ha suscrito acuerdo de colaboración.

Derechos

Podrás retirar tu consentimiento, en cualquier momento, y en su caso, ejercitar los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales, oponerte a su tratamiento remitiendo una comunicación, por escrito, al domicilio social de KLIKIN arriba informado o, a través de la dirección de correo electrónico: dpd@klikin.com, adjuntando en ambos casos, a esta solicitud, copia de tu DNI o pasaporte o interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

También tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas, exclusivamente, en el tratamiento automatizado de tus datos.

En cualquier caso, podrás dirigirte a KIKLIN para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpd@klikin.com , con la intención de poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que podamos ayudarte al respecto.

+ info

Cómo calcular el depósito de garantía de una distribuidora

El depósito de garantía que debes pagar a la distribuidora varía según la potencia que hayas contratado para tu suministro, y es importante saber que este importe puede variar dependiendo de si hablamos de luz o gas.

Depósito de garantía del suministro de luz

Este depósito es un pago inicial que se calcula en función de la potencia eléctrica que hayas contratado para tu hogar o negocio. El coste varía entre 10,54 € y 13,10 € por cada kW de potencia, dependiendo de la distribuidora y de las condiciones del contrato. Es decir, si tu potencia contratada es más alta, el depósito será mayor.

Depósito de garantía del suministro de gas

En el caso del gas, el cálculo es diferente. Aquí, el importe se basa en la facturación teórica mensual que se estima según el consumo de gas que puedas tener. Esto quiere decir que el depósito de garantía se ajusta según lo que se espera que consuma tu hogar o negocio en gas cada mes.

Cuándo me devuelven el depósito de garantía de la distribuidora

La devolución del depósito de garantía de la distribuidora se suele dar en dos situaciones principales:

Cuando dejas de ser cliente de la distribuidora: Al finalizar tu contrato, la distribuidora debe devolver el depósito. Aunque, ojo, puede no ser algo inmediato, ya que antes de hacer la devolución, la distribuidora debe revisar que no haya facturas pendientes de pago. En general, el plazo de devolución puede ser de unos 30 a 60 días después de la baja del servicio.
Si cambias a otra compañía eléctrica: Si decides cambiar de proveedor y, por lo tanto, el depósito de garantía baja, la distribuidora podría devolverte parte del dinero que pagaste originalmente. Esto suele ocurrir si tu nuevo contrato implica una menor potencia.

Si cumples con los requisitos para la devolución, la distribuidora procederá a devolverte el dinero, generalmente mediante transferencia bancaria. Asegúrate de que tus datos bancarios estén actualizados para evitar cualquier retraso. También podría ofrecerte la opción de aplicarlo como un crédito en tu próxima factura, pero eso depende de las condiciones específicas de tu contrato.

Recuerda: si tienes algún impago es posible que no recibas el 100% de la cantidad previamente abonada. La distribuidora cuenta con un máximo de tres meses para devolverte el dinero.

¿Y si no me devuelven el depósito?

Si han pasado los tres meses y no has recibido la devolución del depósito, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con la distribuidora. En ocasiones, puede haber algún error administrativo o algún detalle que no se haya resuelto, por lo que es importante aclararlo cuanto antes.

Recuerda que la distribuidora está obligada por ley a devolverte el depósito, siempre y cuando no haya facturas pendientes. Si tienes problemas para recibirlo, no dudes en presentar una queja formal.

Redactado por Equipo de redacción Eligenio

Equipo de redacción de contenidos de Eligenio especializado en ofrecer información y consejos energéticos

Eligenio