cambio de domiciliación luz

Publicado: 15/10/2024

Actualizado: 09/11/2024

¿Cómo hacer el cambio de domiciliación de la luz?

En Eligenio encontrarás información que necesitas saber acerca de cómo realizar el cambio de domiciliación de la luz con tu compañía eléctrica.

¿Cómo cambiar la domiciliación bancaria de la luz?

Cambiar la domiciliación bancaria de tu factura de luz es un proceso sencillo que te permite actualizar la cuenta desde la cual se cargarán tus pagos. A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso:

  1. Reúne la documentación necesaria: Antes de comenzar, asegúrate de tener a mano tu DNI y los datos de la nueva cuenta bancaria (número IBAN).
  2. Contacta a tu comercializadora: Comunícate con el servicio de atención al cliente de tu compañía eléctrica. Puedes hacerlo a través de su página web, por teléfono o en una oficina física.
  3. Solicita el cambio de domiciliación: Informa al representante que deseas cambiar la cuenta desde la cual se debitan tus facturas. Proporciona la información de tu nueva cuenta bancaria.
  4. Completa el formulario: Algunas compañías pueden requerir que llenes un formulario para formalizar la solicitud. Asegúrate de seguir todas las instrucciones que te proporcionen.
  5. Confirma el cambio: Después de realizar la solicitud, verifica que el cambio se haya procesado correctamente en la siguiente factura. Puedes hacerlo revisando el apartado de domiciliación bancaria en tu recibo.
  6. Consulta sobre posibles plazos: Pregunta a tu comercializadora cuánto tiempo tardará en hacerse efectivo el cambio y si hay algún cargo asociado.

Realizar este cambio es fundamental para asegurarte de que tus facturas se carguen a la cuenta correcta, evitando posibles problemas de pago y garantizando la continuidad del suministro eléctrico.

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¿Quién puede hacer el cambio de domiciliación bancaria?

Cambiar la domiciliación bancaria es un trámite que consiste en cambiar el número de la cuenta del banco en la que se efectúan los pagos de los recibos por otra nueva cuenta asociada dónde se cargará el importe de las facturas a partir del cambio.

La persona que debe llevar a cabo el cambio de domiciliación bancaria únicamente es el titular del contrato del suministro. Aquellos usuarios que no sean titulares del contrato no podrán realizar dicho cambio, pero sí podrán realizar un cambio de titularidad, una gestión totalmente diferente.

Los clientes pueden hacer un cambio de domiciliación bancaria cuando lo crean necesario y pueden tramitarlo tantas veces como quieran. Además, el cambio de domiciliación se hace efectivo al mismo momento de solicitarlo, por lo que es un trámite bastante rápido.

¿Cuándo tengo que hacer el cambio de domiciliación de la luz?

Pueden haber varias razones por las que un cliente quiera llevar a cabo la modificación del número de cuenta al que se asocian todas sus facturas de la luz o el gas. A continuación te mostramos los escenarios más comunes que llevan a los usuarios a cambiar la domiciliación bancaria:

  • Si el usuario ha tenido algún problema con la entidad bancaria
  • Que su cuenta se haya quedado obsoleta
  • Que se haya producido un cambio reciente e titular de luz o gas

Este último punto es muy habitual, ya que el cambio de domiciliación bancaria normalmente va asociado a un cambio de titular, sobre todo cuando se trata de viviendas de alquiler. Siempre es aconsejable que los contratos de luz y gas estén asociados al inquilino para que las facturas se cobren directamente en su cuenta bancaria y no en la del propietario.

¿Qué documentación necesito para el cambio de domiciliación de la luz?

Para realizar un cambio de domiciliación bancaria debes hacer entrega de la documentación que precise la comercializadora para poder llevar a cabo esta gestión.

Estos son los datos que necesitas proporcionar para cambiar tu domiciliación bancaria:

  • El nuevo código IBAN de la cuenta bancaria
  • Datos personales del titular del contrato
  • Datos personales del titular de la cuenta bancaria (si es distinto del titular del contrato de luz o gas)
  • Documento firmado de la autorización del SEPA para autorizar los nuevos cobros

Es lo mismo cambiar de titular de contrato que el cambio de domiciliación

Si vas a realizar alguno de estos trámites debes saber que el cambio de titular y el cambio de domiciliación bancaria son completamente diferentes, aunque es lógico que exista una confusión, ya que lo habitual es que ambos se efectúen al mismo tiempo.

Por un lado, hacer el cambio de titular del contrato de la luz o el gas se basa en pasar la responsabilidad legal del suministro, así como el importe de las facturas y el mantenimiento de la instalación individual a una nueva persona física que será el nuevo titular.

Por otro lado, el cambio de domiciliación bancaria es un proceso mediante el cual las facturas se cargan en una nueva cuenta bancaria distinta de la cuenta vigente.

Cuánto tarda en hacerse efectivo el cambio de domiciliación bancaria

Tras haber solicitado el cambio de cuenta bancaria por parte del cliente, esta gestión tiene un resultado inmediato y suele hacerse efectiva en unas pocas horas.

Una vez que se ha llevado a cabo el cambio de domiciliación bancaria con la compañía correspondiente, el usuario recibirá un último cargo en su anterior cuenta para cerrar el periodo de facturación y permitir que el siguiente recibo se abone en la nueva cuenta bancaria.
En caso de que se haya solicitado el cambio de cuenta bancaria y el recibo no llegue, este se carga a la cuenta bancaria anterior o es devuelto. Si esto sucede es recomendable contactar con la comercializadora para solucionarlo.

Redactado por Equipo de redacción Eligenio

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